Outils d'évaluation de la qualité de prise en charge

L’amélioration ou au moins le maintien de la qualité de vie des personnes en phase avancée ou terminale de maladie passe par des soins de qualité.

Mais comment appréhender une qualité de prise en charge sans s’en référer directement à ce qu’en disent les malades et  leurs proches ? Pour répondre à cette question, le pôle Recherche de Jeanne Garnier a conçu et validé des outils d’évaluation permettant d’apprécier globalement la qualité de prise en charge d’un secteur ou d’un établissement et de déterminer les points d’amélioration. Et pour progresser, il est conseillé d’effectuer régulièrement des audits auprès des intéressés, patients et proches.
Quali-Palli-Pat (questionnaire Patient) et Quali-Palli-Fam (questionnaire proche) sont deux outils à votre disposition (sur le site de jeanne garnier), validés en français et publiés dans des revues scientifiques. Ils explorent les domaines incontournables qui témoignent de la qualité des soins : la disponibilité des soignants, l’accession à l’information, le soulagement de la douleur, la qualité de l’écoute… Ils complètent le questionnaire d’évaluation de symptôme MDASI dont notre équipe avait assuré la traduction et la validation française.

Consulter la page dédiée à ces travaux sur le site de la Maison Médicale Jeanne Garnier

Frédéric Guirimand
fguirimand@jeannegarnier-paris.org

Et pour en savoir plus
Guirimand, Frédéric, Carole Bouleuc, Marine Sahut d’Izarn, Patricia Martel-Samb, Christian Guy-Coichard, Stéphane Picard, Bernard Devalois, et al. 2020. « Development and Validation of the QUALI-PALLI-FAM Questionnaire for Assessing Relatives’ Perception of Quality of Inpatient Palliative Care: A Prospective Cross-Sectional Survey ». Journal of Pain and Symptom Management, septembre, S0885392420307582. https://doi.org/10.1016/j.jpainsymman.2020.09.025. Cet article est disponible gratuitement jusqu’au 12 juin 2021 avec le lien : https://authors.elsevier.com/a/1cycZ39K9yim9%7E

Guirimand, Frédéric, Patricia Martel-Samb, Christian Guy-Coichard, Stéphane Picard, Bernard Devalois, Laure Copel, Anne Abel, Véronique Ghadi, et QUALI-PALLI group and Philippe Aegerter. 2019. « Development and Validation of a French Questionnaire Concerning Patients’ Perspectives of the Quality of Palliative Care: The QUALI-PALLI-Patient ». BMC Palliative Care 18 (1): 19. https://doi.org/10.1186/s12904-019-0403-z. en accès libre permanent
Vedel, Isabelle, Véronique Ghadi, Liette Lapointe, Christelle Routelous, Philippe Aegerter, et Frédéric Guirimand. 2014. « Patients’, Family Caregivers’, and Professionals’ Perspectives on Quality of Palliative Care: A Qualitative Study ». Palliative Medicine 28 (9): 1128 38. https://doi.org/10.1177/0269216314532154.
Guirimand, Frédéric, Patricia Martel-Samb, Christian Guy-Coichard, Stéphane Picard, Bernard Devalois, Laure Copel, Anne Abel, Véronique Ghadi, et QUALI-PALLI group and Philippe Aegerter. 2019. « Development and Validation of a French Questionnaire Concerning Patients’ Perspectives of the Quality of Palliative Care: The QUALI-PALLI-Patient ». BMC Palliative Care 18 (1): 19. https://doi.org/10.1186/s12904-019-0403-z.